Yo denuncio. Taquilla Renfe Villaverde Alto

29-marzo-2006

Me gustaría expresar mi queja al encontrar en repetidas ocasiones la taquilla de la estación de Villaverde Alto cerrada. No sé el motivo, pero lo más asombroso es que la máquina que hay para sacar los billetes no funciona como debiera, máxime si la taquilla no funciona.

Me ha pasado ya en varias ocasiones, la última el viernes día 17/3/2006 (doy datos para que se pueda comprobar), entre las 18 y las 19 horas. La taquilla estaba cerrada y la máquina en algunos recorridos no funcionaba (el mío concretamente era Méndez Álvaro). Cuando los guardias de seguridad se dieron cuenta de que algo pasaba nos dejaron pasar, pero nuestra pregunta al llegar al destino y querer enlazar con el Metro era: ¿cómo decimos que no había taquilla y no funcionaba la máquina?

En otra ocasión me ocurrió lo mismo y en Atocha me miraron con cara de “¿qué me estás contando?”. Parece que nos queremos colar. Los guardias nos dijeron que si había algún problema que les llamaran a ellos.

¿Ustedes creen que eso es la solución? ¿Alguien se va a parar a llamarles? Como poco te cobran el billete si les caes bien y si creen que les tomas el pelo lo hacen con recargo. Pero, ¿por qué si yo quiero pagar religiosamente mi billete me tienen que mirar como si no quisiera hacerlo?

Pido por favor que la taquilla esté abierta como siempre lo ha estado, o por lo menos en la jornada de trabajo correspondiente porque creo que hasta los de la taquilla tendrán su horario.

Animo a que a todo el que le pasen estas cosas ponga la correspondiente queja porque si nos callamos en todos los sentidos no se arreglan las situaciones.

A. M. C. R.

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